清明節小長假期間,為確保到訪嘉陽·桫欏湖旅游景區的廣大游客玩得舒心、逛得放心,川投峨旅公司一如既往增派工作人員馳援景區一線,開啟“寵游客”模式,以熱情周到的服務擦亮景區品牌。
清明節小長假結束兩周之后,一面錦旗的到來,讓我們意外收獲了一段發生在假日期間的溫馨故事。
4月5日中午,一位樂山游客的價值十余萬元的限量版徠卡相機不慎遺落在了景區游客中心衛生間。正當他心急如焚返回尋找之際,早已守候在旁的川投峨旅職工雷晶適時現身。確認失主信息無誤后,雷晶將妥善保管的相機歸還給了失主。
失主的感激之聲尚未遠去,景區交通秩序維護工作中又出現了新的狀況。同日下午5時許,在通往芭蕉溝火車站的公路上行路段,一輛私家車因操作不當,右前輪陷入排水溝動彈不得,來自成都的車主付先生及另外三位乘客一籌莫展。川投峨旅職工雷晶、謝應材、曾友洪、王勇及嘉陽集團保衛部葉凌5名人員迅速趕到現場,及時展開救援,并安撫游客情緒。他們朝溝渠中墊補石塊,抬升高度,最終幫助游客車輛脫困。
若非這一面寄來景區的錦旗,我們或許很難知曉上述善舉。但面對游客朋友送上的贊譽,景區工作人員只是淡然一笑,瀟灑轉身,將這份禮遇所賦予的能量,投入到新的景區服務工作中去。為游客旅途保駕護航,川投峨旅永遠在路上。(川投峨旅)